Siuntimo politika

Pristatymo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-07

Ši pristatymo politika taikoma prekėms, įsigytoms mūsų internetinėje parduotuvėje.

Pardavėjas: MB Injuda
Įmonės kodas: 307446517
PVM mokėtojo kodas: LT100020138914
Adresas: Juodeikėlių g. 91, Juodeikėlių k., LT-89462 Mažeikių r.
El. paštas: mbinjuda@gmail.com
Tel.: +370 624 76620

1. Pristatymo teritorija

Prekes pristatome Lietuvoje.

Esant galimybei, prekes galime siųsti ir į kitas Europos Sąjungos ar kitas šalis. Pristatymo į užsienį galimybė, kaina ir terminas priklauso nuo prekės dydžio, svorio, pristatymo šalies ir pasirinkto pristatymo partnerio.

Jeigu norite užsisakyti prekę į kitą šalį, tačiau nematote tinkamo pristatymo būdo atsiskaitymo metu, susisiekite su mumis el. paštu mbinjuda@gmail.com.

2. Pristatymo būdai

Pagrindinis mūsų naudojamas pristatymo partneris yra SmartPosti.

Priklausomai nuo prekės dydžio, svorio, pakuotės, pristatymo vietos ir kitų aplinkybių, gali būti taikomi šie pristatymo būdai:

  • pristatymas į paštomatą;

  • pristatymas per kurjerį;

  • individualiai suderintas pristatymas;

  • atsiėmimas vietoje, jeigu ši galimybė siūloma užsakymo metu arba suderinama atskirai.

Didesnės, sunkesnės, nestandartinių matmenų ar trapios prekės gali būti nepristatomos į paštomatus. Tokiais atvejais pristatymo būdas ir kaina gali būti derinami individualiai.

3. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina pateikiama užsakymo pateikimo metu, prieš atliekant mokėjimą.

Pristatymo kaina gali priklausyti nuo:

  • pristatymo šalies;

  • pasirinkto pristatymo būdo;

  • prekės dydžio;

  • prekės svorio;

  • siuntos pakuotės;

  • užsakymo vertės;

  • pristatymo partnerio taikomų įkainių.

Jeigu užsakymas yra nestandartinis, labai didelis, sunkus arba siunčiamas į užsienį, galutinė pristatymo kaina gali būti suderinama individualiai.

4. Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas

Užsakymai pradedami vykdyti gavus apmokėjimą.

Įprastai užsakymus paruošiame ir išsiunčiame per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jeigu prekė yra sandėlyje ir nėra reikalingas papildomas pristatymo derinimas.

Akcijų, švenčių, didesnio užsakymų kiekio ar kitų nenumatytų aplinkybių metu užsakymo paruošimas gali užtrukti ilgiau.

Jeigu užsakymo vykdymas užtruktų ilgiau nei įprastai, pasistengsime apie tai informuoti pirkėją užsakymo metu nurodytais kontaktais.

5. Pristatymo terminai Lietuvoje

Lietuvoje prekės paprastai pristatomos per 2–5 darbo dienas nuo jų išsiuntimo dienos, tačiau konkretus pristatymo terminas priklauso nuo pristatymo partnerio, paštomato užimtumo, pristatymo vietos ir kitų aplinkybių.

Pristatymo terminas gali būti ilgesnis, jeigu:

  • prekė yra didelė, sunki arba nestandartinių matmenų;

  • reikalingas individualus pristatymo suderinimas;

  • siunta siunčiama į atokesnę vietovę;

  • yra šventinis laikotarpis;

  • pristatymo partneris susiduria su vėlavimais;

  • pirkėjas pateikė netikslius kontaktinius ar pristatymo duomenis.

6. Pristatymas į kitas šalis

Prekes galime siųsti ir į kitas šalis, jeigu tai įmanoma pagal prekės dydį, svorį, pobūdį ir pasirinkto pristatymo partnerio sąlygas.

Pristatymo į užsienį kaina ir terminas gali būti apskaičiuojami užsakymo metu arba derinami individualiai.

Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą. Jeigu siunta siunčiama už Europos Sąjungos ribų, pirkėjui gali būti taikomi papildomi muito, importo, administravimo ar kiti mokesčiai pagal tos šalies teisės aktus. Tokius mokesčius, jeigu jie taikomi, apmoka pirkėjas.

7. Pristatymo informacija

Pateikdamas užsakymą, pirkėjas privalo nurodyti tikslius pristatymui reikalingus duomenis:

  • vardą ir pavardę;

  • telefono numerį;

  • el. pašto adresą;

  • pristatymo adresą arba pasirinktą paštomatą;

  • kitą pristatymui reikalingą informaciją.

Jeigu pirkėjas pateikia neteisingus ar neišsamius duomenis, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusį pristatymo vėlavimą, siuntos nepristatymą ar papildomas išlaidas.

Jeigu dėl neteisingų pirkėjo duomenų siunta grąžinama pardavėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti apmokėti pirkėjui.

8. Siuntos sekimas

Kai siunta išsiunčiama ir pristatymo partneris suteikia siuntos sekimo numerį, jis gali būti išsiųstas pirkėjui el. paštu, SMS žinute arba kitu užsakymo metu nurodytu kontaktu.

Siuntos judėjimą pirkėjas gali sekti pagal pristatymo partnerio pateiktą sekimo informaciją.

9. Siuntos atsiėmimas

Jeigu prekė pristatoma į paštomatą ar atsiėmimo punktą, pirkėjas privalo ją atsiimti per pristatymo partnerio nustatytą saugojimo terminą.

Neatsiėmus siuntos per nustatytą terminą, siunta gali būti grąžinta pardavėjui.

Jeigu siunta grąžinama pardavėjui dėl to, kad pirkėjas jos neatsiėmė, nurodė neteisingus duomenis arba nesusisiekė su pristatymo partneriu, pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti apmokėti pirkėjui.

Siuntos neatsiėmimas savaime nelaikomas tinkamu sutarties atsisakymu. Norėdamas atsisakyti sutarties ar grąžinti prekę, pirkėjas turi laikytis Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje nurodytos tvarkos.

10. Siuntos patikrinimas gavimo metu

Gavęs siuntą, pirkėjas turi patikrinti, ar pakuotė nėra akivaizdžiai pažeista.

Jeigu siuntos pakuotė yra pažeista, rekomenduojame:

  • užfiksuoti pakuotės pažeidimus nuotraukose;

  • jeigu siuntą pristato kurjeris, informuoti kurjerį apie pažeidimą;

  • pagal galimybę pažymėti pažeidimą pristatymo dokumentuose;

  • kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu mbinjuda@gmail.com.

Jeigu išpakavus siuntą pastebite, kad prekė pažeista, nekokybiška arba gavote ne tą prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis ir pateikti:

  • užsakymo numerį;

  • problemos aprašymą;

  • prekės ir pakuotės nuotraukas;

  • savo kontaktinius duomenis.

11. Sugadintos, prarastos arba vėluojančios siuntos

Jeigu siunta vėluoja, pirmiausia rekomenduojame patikrinti siuntos sekimo informaciją.

Jeigu siuntos sekimo informacija ilgą laiką nesikeičia arba siunta galimai prarasta, susisiekite su mumis el. paštu mbinjuda@gmail.com.

Kiekvieną situaciją vertiname individualiai ir, jei reikia, kreipiamės į pristatymo partnerį dėl siuntos paieškos ar žalos įvertinimo.

Jeigu nustatoma, kad siunta buvo prarasta ar pažeista ne dėl pirkėjo kaltės, sprendimą dėl prekės pakeitimo, pakartotinio siuntimo ar pinigų grąžinimo priimame pagal galiojančius teisės aktus ir konkrečias aplinkybes.

12. Didelių ir nestandartinių prekių pristatymas

Kai kurios prekės gali būti didesnės, sunkesnės, trapios arba netinkamos siųsti į paštomatą.

Tokiais atvejais:

  • pristatymo kaina gali būti derinama individualiai;

  • pristatymo terminas gali būti ilgesnis;

  • gali būti reikalingas papildomas pirkėjo kontaktavimas dėl pristatymo laiko;

  • kai kurių prekių pristatymas į tam tikras vietoves ar šalis gali būti negalimas.

Jeigu prekė dėl savo dydžio, svorio ar pobūdžio negali būti pristatyta pasirinktu būdu, susisieksime su pirkėju ir pasiūlysime kitą galimą pristatymo sprendimą.

13. Atsiėmimas vietoje

Jeigu užsakymo metu arba atskirai susitarus siūlomas atsiėmimas vietoje, pirkėjas gali atsiimti prekę suderintu adresu ir laiku.

Atsiėmimo vieta:

MB Injuda
Piliakalnio g.41A, Daubariai Mažeikių r.

Prieš atvykstant atsiimti užsakymo, prašome sulaukti patvirtinimo, kad prekė paruošta atsiėmimui.

14. Kontaktai dėl pristatymo

Visais pristatymo klausimais galite susisiekti:

MB Injuda
El. paštas: mbinjuda@gmail.com
Tel.: +370 624 76620
Adresas: Juodeikėlių g. 91, Juodeikėlių k., LT-89462 Mažeikių r.